Preguntas frecuentes sobre los productos Senkogames Retrogaming

¿Qué tipos de productos ofrecen?

Senkogames ofrece una variedad de productos para los entusiastas del retrogaming, incluyendo cartuchos flash para diferentes consolas retro, accesorios y piezas de repuesto.

¿Sus productos son compatibles con todas las versiones de las consolas?

La mayoría de nuestros productos son compatibles con todas las versiones de las consolas para las que están diseñados. Sin embargo, siempre se recomienda verificar la descripción específica de cada producto para obtener más detalles.

¿Cómo instalo juegos en los cartuchos flash?

La instalación de juegos varía según el modelo de cartucho flash. Generalmente, solo necesita copiar los archivos ROM a una tarjeta microSD e insertarla en el cartucho. Se proporcionan instrucciones detalladas con cada producto.

¿Ofrecen actualizaciones de firmware para sus productos?

Sí, ofrecemos regularmente actualizaciones de firmware para nuestros cartuchos flash. Estas actualizaciones mejoran la compatibilidad y a veces añaden nuevas funciones.

¿Cuál es su política de garantía?

Ofrecemos una garantía de 24 meses en todos nuestros productos. Si encuentra algún problema, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto para obtener asistencia.

¿Proporcionan soporte técnico?

Sí, ofrecemos soporte técnico para todos nuestros productos. No dude en contactarnos si experimenta alguna dificultad con uno de nuestros artículos.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Los tiempos de entrega varían según su ubicación. Generalmente, la entrega tarda entre 3 y 21 días hábiles. Puede rastrear su paquete utilizando el número de seguimiento proporcionado después del envío.

¿Aceptan devoluciones?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que se encuentre en su estado original y no se haya utilizado.

¿Sus productos vienen con juegos preinstalados?

No, nuestros cartuchos flash se entregan vacíos por razones legales. Debe proporcionar sus propios archivos ROM.

¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?

Sí, ofrecemos descuentos para compras al por mayor. Contáctenos para obtener una cotización personalizada si desea realizar un pedido en grandes cantidades.

Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos por email